Bienvenido/a a los Términos y Condiciones de LA PLATAFORMA denominada "TUSFACTURASAPP" ,
en sus modalidades de "sitio de Internet" / "aplicación web" / "plataforma web" / "web-app" / servicio API (Application Programming Interface),
operando bajo los dominios:
TusFacturas.app / tusfacturas.com.ar y la aplicación móvil "Facturador móvil TUSFACTURASAPP"
(en adelante, “TUSFACTURASAPP” y/o LA “PLATAFORMA” en forma indistinta),
ofrecido por VYAR SRL CUIT 30716252430, con domicilio legal
en Zapiola 3850 Piso: 1 Ofic: A - Capital Federal (1429).
1. CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA
Utilizando LA PLATAFORMA, EL USUARIO
(en adelante “Usuario” o “Usuarios” según corresponda)
acepta sin restricciones, reservas, ni modificaciones sus términos de uso (en adelante, “Términos de Uso”).
EL USUARIO declara poseer capacidad legal para contratar y no tener ningún impedimento según las leyes de la
Argentina y/o de las jurisdicciones aplicables, y se obliga a utilizar LA PLATAFORMA y/o la aplicación móvil
para un propósito lícito.
El acceso a LA PLATAFORMA y su utilización, en cualquier forma,
implica la aceptación y conocimiento por parte de EL USUARIO de los Términos de Uso.
Asimismo, al utilizar los servicios de LA PLATAFORMA, EL USUARIO se obliga a seguir
los lineamientos publicados aplicables a estos.
Cualquier Usuario que no acepte los presentes Términos de Uso, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante,
o no esté satisfecho con LA PLATAFORMA por cualquier motivo, deberá abstenerse de utilizar LA PLATAFORMA o los servicios.
Los Términos de Uso podrán ser periódicamente modificados y actualizados por LA PLATAFORMA.
2. SERVICIO Y ACEPTACIÓN
a) Servicio:
LA PLATAFORMA ofrece una serie de recursos en línea que permiten emitir facturas electrónicas,
generar presupuestos, pedidos, administrar clientes y proveedores, cuentas corrientes, administrar las compras,
gestionar las ventas, consultar los movimientos de caja,
generar reportes, y demas servicios y configuraciones, todos ellos sujetos a los Términos de Uso.
La aplicación móvil "Facturador móvil TUSFACTURASAPP" es un complemento de la
aplicación web (web-app) "https://www.tusfacturas.app",
y cuenta con funcionalidades reducidas y diferenciadas de
la aplicación web (web-app) "https://www.tusfacturas.app".
Las actualizaciones realizadas a la aplicación móvil
"Facturador móvil TUSFACTURASAPP", se llevan a cabo acorde a las
guías y normas que imponen las tienda ( Tienda Apple App Store y/o Itunes Connect, Android Play Store y Huawei Store) .
El servicio API provee métodos y funciones
exclusivas para su uso vía API, que no se encuentran disponible en las otras aplicaciones mencionadas.
La disponibilidad de las prestaciones que LA PLATAFORMA realice, se verán
afectadas a la aplicación con la que el usuario opera LA PLATAFORMA.
b) Calidad: LA PLATAFORMA no incurrirá en responsabilidad en caso de que existan
interrupciones, mal funcionamiento o cesación de prestación de los Servicios digitales ofrecidos en Internet
a nivel nacional o internacional, sin importar la causa,
magnitud o tiempo, como asi tampoco interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios provistos por AFIP,
por proveedores de servicios digitales con los cuales opera nuestra plataforma de manera directa (
datacenters, servicios de alojamiento y backups, proveedores para el envío de emails transaccionales,
empresas de telecomunicaciones y/o proveedores
con los que éstos operan a nivel nacional y/o internacional), como así tampoco errores de implementación y desarrollo de LA PLATAFORMA.
LA PLATAFORMA no se hace responsable por caídas de la red, daños a consecuencia de dichas caídas, o
cualquier otro tipo de daño indirecto que les pueda ser causado a los Usuarios.
c) Funcionamiento y utilización:
LA PLATAFORMA , funciona “TAL CUAL ES”, “CON TODOS SUS FALLOS” y
según su “DISPONIBILIDAD” por lo que LA PLATAFORMA no otorga garantía de ningún tipo y es EL USUARIO quien
utiliza LA PLATAFORMA, bajo su propio riesgo.
d) Suspensión y terminación:
LA PLATAFORMA podrá, sin necesidad de notificación previa, determinar la suspensión, cancelación y/o terminación
inmediata de LA PLATAFORMA y/o la aplicación móvil; por lo que no será responsable frente al Usuario ni frente a ningún
tercero por ningún concepto, ante cualquiera de estas circunstancias.
e) Limitaciones:
LA PLATAFORMA es libre de limitar el acceso parcial o total a las aplicaciones o a su/s servicio/s, sin necesidad de
justificación ni notificación previa.
f) Alcance de LA PLATAFORMA :
LA PLATAFORMA no garantiza que sea apropiado o este disponible para su uso en
otros lugares fuera del ámbito del territorio de la República Argentina.
Aquellos que accedan o hagan uso de LA PLATAFORMA, desde otras jurisdicciones lo hacen a su propia
voluntad y son responsables de cumplir con las leyes locales correspondientes.
3. REGISTRACIÓN Y PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN
Para poder utilizar los Servicios, EL USUARIO deberá registrarse en LA PLATAFORMA,
completando el formulario de registración en todos sus campos con datos personales válidos, manera exactos,
precisos y verdaderos (“Datos Personales”).
EL USUARIO asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.
Cada Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de
los Datos Personales ingresados.
EL USUARIO también deberá indicar su dirección de email y seleccionar una contraseña para concluir la registración.
EL USUARIO accederá a su cuenta/espacio de trabajo mediante el ingreso de su email y contraseña seleccionada.
EL USUARIO se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña.
La confidencialidad de los datos de la cuenta/espacio de trabajo y contraseña de EL USUARIO, así como todas las actividades realizadas
en LA PLATAFORMA bajo su nombre de Usuario y contraseña son de su exclusiva responsabilidad.
Todos los Datos Personales que EL USUARIO proporcione a LA PLATAFORMA en relación al servicio se encontrarán sujetos
a las normas aplicables en la República Argentina en cuanto a privacidad,
entre ellas la Ley 25.326 y sus disposiciones modificatorias y complementarias conforme lo establecido en
las Políticas de Privacidad.
Al crear una cuenta/espacio de trabajo en LA PLATAFORMA, EL USUARIO acepta que LA PLATAFORMA
le envíe emails explicativos para mejorar la experiencia de uso,
emails recordatorios con el vencimiento de su suscripción,
avisos de vencimiento de los abonos que haya emitido, y cualquier otra
información relacionada al uso, administración y gestión de su cuenta / espacio de trabajo
en LA PLATAFORMA,
incluyendo las novedades que LA PLATAFORMA implementa.
EL USUARIO reconoce que para mantener su cuenta activa, debe acceder a la plataforma, al menos una vez dentro de los 6 meses de su último acceso
caso contrario, su cuenta se dará de baja automáticamente.
4. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Para poder operar en LA PLATAFORMA, EL USUARIO deberá configurar su CUIT + Punto de venta (PDV), ya sea para trabajar como gestión
interna o para enlazar con AFIP.
Se llama "comprobante" a todo documento que EL USUARIO cree dentro de la plataforma, indistintamente sean de ventas o de compras y que se encuentre
comprendido dentro del universo de: remitos, pedidos, presupuestos, facturas (de cualquier tipo y letra), notas de crédito (de cualquier tipo y letra) , notas de débito (de cualquier tipo y letra), recibos (de cualquier tipo y letra) y demás comprobantes autorizados por AFIP.
EL USUARIO libera a LA PLATAFORMA de cualquier responsabilidad que pudiera tener lugar por un mal uso de esta información.
El CUIT que EL USUARIO configure, solo podrá encontrarse vigente en un solo espacio de trabajo, en toda LA PLATAFORMA.
El CUIT que EL USUARIO configure podrá ser eliminado aún si posee comprobantes emitidos. Al eliminar un CUIT que se encuentra enlazado con AFIP, se eliminarán automáticamente todos aquellos puntos de venta (PDV) asociados a él. Los comprobantes que hayan sido emitidos bajo éste CUIT permanecerán en el historial de "Mis ventas" y "Cuentas corrientes", pero se restringirán las operaciones que puedas realizar sobre ellos.
El CUIT+punto de venta que EL USUARIO configure no podrá
modificar su número, condición impositiva ni número de punto de venta, si éste posee comprobantes emitidos.
Todo aquel comprobante emitido que posea CAE otorgado por AFIP, no podrá ser eliminado ni modificado por EL USUARIO.
Ningún comprobante emitido podrá ser modificado por EL USUARIO.
EL USUARIO puede utilizar LA PLATAFORMA como gestión interna o realizar manualmente el proceso para enlazar
su cuenta/espacio de trabajo dentro de LA PLATAFORMA con AFIP.
Para tal fin, y según lo solicite EL USUARIO,
LA PLATAFORMA le enviará de manera automática un e-mail a la casilla de correo informada
un archivo de texto
que contiene un certificado de seguridad (en formato de archivo de texto)
y un instructivo paso a paso, que deberá realizar EL USUARIO
en la web de AFIP ingresando con su CUIT y Clave Fiscal,
acorde a los lineamientos que éste organismo requiere.
Bajo ningún concepto, LA PLATAFORMA solicitará AL USUARIO
su clave fiscal para acceder en su nombre.
Para finalizar el proceso de enlace entre AFIP y LA PLATAFORMA, EL USUARIO deberá cargar dentro de la aplicación web (web-app)
(https://www.tusfacturas.app) el certificado de seguridad otorgado por AFIP.
A partir de ese momento, todos los comprobantes de venta que emita de tipo:
facturas, notas de crédito, notas de débito , recibos y demás comprobantes autorizados
serán válidados por la AFIP. Será dicho organismo quien otorgue el CAE y
la fecha de vencimiento correspondiente a efectos de respaldar la operación realizada.
EL USUARIO expresamente declara conocer que LA PLATAFORMA utiliza para la emisión y
generación de comprobantes AFIP,
el método de facturación mediante WEBSERVICE WSFEv1 (sin detalle de comprobantes) y WEBSERVICE WSFEX.
Solo emisión de facturas, notas de crédito, notas de débito, facturas-recibos y
demás comprobantes autorizados (exceptuando remitos).
No incluye almacenamiento electrónico de comprobantes.
EL USUARIO expresamente declara conocer que los remitos generados desde LA PLATAFORMA no tienen validez legal en AFIP, AGIP, ARBA
u otro organismo fiscalizador, por lo que deben ser utilizados exclusivamente para el movimiento interno de mercadería.
Es responsabilidad de EL USUARIO la gestión de éstos comprobantes.
5. ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE LA PLATAFORMA
Estos Términos de Uso no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral ni
vínculo contractual alguno entre LA PLATAFORMA y EL USUARIO.
EL USUARIO reconoce y acepta que LA PLATAFORMA no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad,
seguridad, legalidad, veracidad o exactitud de los datos vertidos en su software, ni sobre la capacidad e idoneidad de
los Usuarios para realizar operaciones mediante la información obtenida mediante el mismo.
LA PLATAFORMA no podrá verificar la identidad o Datos Personales e impositivos ingresados por EL USUARIO.
LA PLATAFORMA no garantiza la veracidad de los datos de terceros que aparezcan en LA PLATAFORMA
y no será responsable por la correspondencia o contratos que EL USUARIO celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.
6. PLANES DE SERVICIO. TARIFAS. FACTURACIÓN. PUBLICIDAD
LA PLATAFORMA ofrece 2 modalidades de adhesión mediante la selección de
sus planes conforme a las necesidades de los Clientes:
SUSCRIPCIÓN GRATUITA:
Es Gratis e incluye la creacion de hasta 5 comprobantes de venta de cualquier tipo
(facturas, notas de crédito, notas de débito, recibos y demás comprobantes autorizados, presupuestos, pedidos, remitos)
ya sean de ventas o de compras indistintamente,
en el transcurso del mes calendario
(iniciando el día 1 y finalizando el último día de cada mes) .
Excedida ésta cantidad
y en caso de que EL USUARIO requiera seguir emitiendo y/o cargando comprobantes de cualquier tipo
desde nuestra plataforma, deberá contratar una suscripción arancelada.
Los diferentes planes de suscripción disponibles
se encuentran publicados en la siguiente dirección web:
https://www.tusfacturas.app/tarifas-factura-electronica.html
La suscripcion gratuita tiene una duración de 30 días corridos desde su contratación,
con posibilidad de ser renovada por EL USUARIO.
SUSCRIPCIONES ARANCELADAS:
Existen diferentes modalidades de suscripción arancelada, acorde a las necesidades de cada empresa
y la modalidad de acceso a la plataforma, desde la cual se está realizando la contratación
(plataforma web o aplicación móvil). Los diferentes planes de suscripción disponibles
se encuentran publicados en la siguiente dirección web:
https://www.tusfacturas.app/tarifas-factura-electronica.html y podrán sufrir modificaciones sin previo aviso.
Los diferentes planes de suscripción se distinguen entre si,
según las funcionalidades y herramientas que cada uno ofrece,
la plataforma desde la cual se está realizando la contratación
(plataforma web o aplicación móvil),
según la cantidad de comprobantes de cualquier tipo
(facturas, notas de crédito, notas de débito, recibos y demás comprobantes autorizados, presupuestos, pedidos, remitos)
que crean de ventas,
y la cantidad de puntos de venta desde donde emitan dichos comprobantes; como así tambien si
incluyen el servicio de integración via API.
Las suscripciones con acceso API, se encuentran ademas limitadas por la cantidad de requests que pueden realizar
a cada metodo de consulta, siendo su cupo máximo, la misma cantidad
de comprobantes que pueden emitir dentro de la suscripción contratada.
Las suscripciones aranceladas tienen una duración de 30 días
corridos desde la contratación.
En caso de no recibir la acreditación del pago al momento de la
renovación por la suscripción adherida,
EL USUARIO no podrá continuar emitiendo y/o cargando comprobantes de cualquier tipo
(facturas, notas de crédito, notas de débito, recibos y demás comprobantes autorizados por AFIP, presupuestos, pedidos, remitos)
desde LA PLATAFORMA
hasta tanto se abonen todos los períodos adeudados desde su última renovación,
como así tampoco funcionarán los servicios de consultas y descarga de comprobantes en PDF,
de aquellos que cuenten con suscripciones API.
Asimismo quedará suspendida la emisión automática de aquellos abonos pendientes de
facturación que se encuentran previamente cargados en el sistema.
En caso que EL USUARIO no desee seguir renovando su suscripción,
podrá solicitar la baja inmediata de su cuenta/espacio de trabajo en LA PLATAFORMA,
como se especifica en el punto 26. BAJA de éstos términos y condiciones.
CAMBIOS DE PLAN/SUSCRIPCIONES:
EL USUARIO solo podrá cambiar su plan actual, mientras éste se encuentre vigente y abonado al dia de la fecha, por el periodo en curso.
Si EL USUARIO ya posee alta en (n) cantidad de cuits/puntos de venta, no podrá adquirir o dar de alta un plan inferior que resulte
incompatible con dicha estructura, o que no comprenda esa cantidad básica de usuarios, cantidad de comprobantes y
CUITs y/o puntos de venta.
En caso que EL USUARIO haya abonado un plan anual, y desee cambiar a un plan superior, deberá solicitarlo
un usuario administrador de la cuenta/espacio de trabajo, enviando un e-mail a la casilla
hola@tusfacturas.app solicitando dicho cambio, indicando el nuevo plan. En ese momento se calcularán los meses restantes para amortizar
el plan previamente elegido y se descontará la sumatoria restante del valor que EL USUARIO deberá abonar como suscripción al nuevo plan.
La moneda expresada en nuestros planes es PESOS ARGENTINOS, y el cálculo se realizará en dicha moneda,
independientemente de la moneda, en que se haya abonado la suscripción.
Ejemplo: Si EL USUARIO habia contratado un plan anual XX cuyo valor era de $1,200 y EL USUARIO ya usó 2 meses el
servicio, le restan por amortizarse 10 meses, los cuales representan un importe de $1,000 (($1,200 / 12) x 10).
Éstos $1,000 serán descontados de la nueva contratación y el valor a descontar está basado en el importe abonado oportunamente
por EL USUARIO.
VYAR SRL
se reserva la facultad exclusiva de vender, ceder, y/o transmitir por cualquier medio, gratuito u oneroso,
espacios publicitarios en LA PLATAFORMA.
7. DERECHOS DE PROPIEDAD DE VYAR SRL
EL USUARIO reconoce y acepta que LA PLATAFORMA, como todos los contenidos provistos por LA PLATAFORMA,
ya sea cualquier documentación, archivo, material, aplicación, diseño, herramienta, código fuente o cualquier
tipo de obra o idea que sea una obra en el sentido de la legislación sobre propiedad intelectual se
encuentra protegida bajo las leyes aplicables y VYAR SRL tiene los derechos para su explotación.
Asimismo, quedan incluidas dentro del mismo reconocimiento las publicaciones, publicidades o información
incorporadas a LA PLATAFORMA por anunciantes o terceras partes.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión,
emisión en cualquier forma, almacenamiento en cualquier forma, digitalización, puesta a disposición,
traducción, adaptación, arreglo, comunicación pública o cualquier otro tipo de acto por el cual el
Usuario pueda servirse comercial o no comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o
parcialmente de cualquiera de los contenidos de las obras sujetas a los derechos descriptos anteriormente.
El incumplimiento de lo señalado dará lugar a la aplicación de las sanciones penales y civiles que correspondan.
8. UTILIZACIÓN DE SOFTWARE DE LA PLATAFORMA
VYAR SRL tiene los derechos legales y de propiedad intelectual sobre LA PLATAFORMA y
los nombres de dominio tusfacturas.com.ar / tusfacturas.app .
EL USUARIO tiene prohibido copiar, modificar, reproducir o usar de manera alguna estos derechos y
cualquier otro derecho de propiedad de LA PLATAFORMA sin contar con la previa autorización por escrito de VYAR SRL.
El software, es una aplicación de carácter genérica.
No incluye personalización o ajuste alguno para ser adaptada a cualquier particularidad
que pudiera presentar EL USUARIO.
Para el supuesto que requiera algún tipo de ajuste, modificación o adaptación
de la aplicación para un caso concreto,
LA PLATAFORMA evaluará el caso en particular y de ser viable presupuestará
independientemente del presente- el ajuste que se requiera.-
LA PLATAFORMA podrá agregar nuevos módulos o efectuar modificaciones y/o mejoras
sin necesidad de solicitar autorización alguna
de parte de los Usuarios.-
9. PROHIBICIÓN DE USO DE RECURSOS DE LA PLATAFORMA
EL USUARIO reconoce que queda prohibido el uso de cualquier recurso técnico por el cual EL USUARIO o
algún tercero puedan beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de cualquier parte o de la
totalidad de LA PLATAFORMA o cualquier fruto del esfuerzo de LA PLATAFORMA.
Concretamente, queda prohibido todo vinculo (link), hipervínculo (hiperlink), framing o similar a LA PLATAFORMA
sin el consentimiento previo, expreso y por escrito por parte de VYAR SRL.
Cualquier trasgresión a lo dispuesto en este punto será considerado como lesión a los derechos de Propiedad
Intelectual de VYAR SRL sobre LA PLATAFORMA y todos sus contenidos.
EL USUARIO se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar, revender o explotar con
cualquier propósito comercial ninguna parte de LA PLATAFORMA.
10. POLÍTICA ANTI-SPAM
EL USUARIO entiende y conviene en que el envío de publicidad no solicitada a las direcciones de email de
LA PLATAFORMA (comúnmente denominado “SPAM”) o a través de los sistemas informáticos
de LA PLATAFORMA queda
expresamente prohibido. Todo uso no autorizado de los sistemas informáticos de LA PLATAFORMA
representa una violación a los Términos de Uso y a las normas vigentes.
Dichas violaciones pueden someter al remitente o a sus representantes a sanciones civiles y/o penales.
11. NEGOCIACIONES CON ORGANIZACIONES E INDIVIDUOS
LA PLATAFORMA no es responsable de las relaciones de los Usuarios con otras organizaciones y/o individuos
que EL USUARIO encuentre en LA PLATAFORMA o mediante el Servicio.
En estas negociaciones sólo interviene EL USUARIO y dichas organizaciones y/o individuos,
sin que LA PLATAFORMA tenga injerencia en ellas.
EL USUARIO conviene en que LA PLATAFORMA no será responsable de las pérdidas ni de los daños en que pueda
incurrir EL USUARIO como resultado de dichas negociaciones. En caso de existir un conflicto entre los
Usuarios de LA PLATAFORMA y/o entre los Usuarios y un tercero, EL USUARIO entiende y conviene en que
LA PLATAFORMA no posee la obligación de involucrarse en la cuestión. En caso de que EL USUARIO tenga un
conflicto con uno o más Usuarios, EL USUARIO libera por el presente a LA PLATAFORMA, a sus representantes,
empleados, agentes y sucesores de los reclamos, las demandas y los daños y perjuicios (efectivos o emergentes)
de todo tipo o naturaleza, conocidos o no, que se sospechen o no, divulgados o no, resultantes de o bien en
cualquier forma relacionados con dichos conflictos y/o el Servicio.
12. EMISIÓN DE COMPROBANTES ELECTRÓNICOS
EL USUARIO acepta que LA PLATAFORMA no se hace responsable de los datos ingresados por EL USUARIO para la
emisión de los comprobantes electrónicos.
13. PRESCRIPCIÓN SOBRE USO DEL SERVICIO
EL USUARIO reconoce que LA PLATAFORMA puede establecer límites al uso del Servicio, con inclusión, entre otras cosas,
de la cantidad máxima de días que el contenido será retenido por el Servicio, la cantidad de los comprobantes que
pueden emitirse, la cantidad de CUIT o puntos de venta que pueden darse de alta, los mensajes de email y funcionalidades referidas al envío de comunicaciones con terceros y con el propio USUARIO,
la frecuencia o cantidad de usuarios que pueden acceder al Servicio o de todo otro contenido que se puede transmitir o almacenar a través del
Servicio.
EL USUARIO conviene en que LA PLATAFORMA no es responsable de la eliminación o el fracaso en el almacenamiento
de aquel Contenido que se conserva o que se transmite a través del Servicio.
Cualquier tipo de archivo digitalizado que suba EL USUARIO al servidor, será de su exclusiva responsabilidad,
el responderá directa y exclusivamente por los daños que pudiera provocar a los Usuarios con un archivo
dañado o con algun virus.
14. FACULTADES SANCIONATORIAS DE LA PLATAFORMA
EL USUARIO reconoce y acepta que LA PLATAFORMA, -a su entera y sola discreción- tiene el derecho
(pero no la obligación) de eliminar, limitar las funcionalidades o desactivar la cuenta y espacio de trabajo de EL USUARIO,
de bloquear su dirección de email, CUIT o IP,
o bien de cualquier otra forma cancelar el acceso o el uso del Servicio (o parte de este) por parte de EL USUARIO,
en forma inmediata y sin notificación previa.
Asimismo, LA PLATAFORMA podrá remover o descartar todo contenido que,
por cualquier motivo, contraríe la letra o el espíritu de los Términos de Uso, las leyes vigentes así como la moral
y las buenas costumbres.
En relación a ello, LA PLATAFORMA se reserva el derecho de investigar, auditar, advertir, suspender transitoria o
definitivamente el espacio de trabajo y/o AL USUARIO que, a razonable criterio de LA PLATAFORMA,
incumpla alguna/s de las obligaciones a su
cargo contempladas en los Términos de Uso -incluyendo la Política de Privacidad que regula el Servicio.
Ello, sin perjuicio de cualquier otra acción legal y/o judicial que pueda resultar de aplicación.
Se aclara a su vez que la suspensión transitoria y/o definitiva de un Usuario dispuesta por LA PLATAFORMA,
importará también la de toda la información proporcionada y obtenida mediante LA PLATAFORMA.
EL USUARIO conviene en que LA PLATAFORMA no será responsable ante EL USUARIO ni ante un tercero por la cancelación del
acceso de EL USUARIO al Servicio. Además, EL USUARIO conviene en no intentar usar el Servicio luego de la cancelación
por parte de LA PLATAFORMA.
LA PLATAFORMA se reserva el derecho a iniciar las acciones judiciales que correspondan con motivo de las siguientes conductas:
a) Acceso fraudulento y/o no autorizado A LA PLATAFORMA;
b) Utilización de dispositivos técnicos, procedimientos informáticos, nombres de usuario y/o passwords falsos, fraudulentos o no autorizados por LA PLATAFORMA;
c) Acceso, uso, apoderamiento y/o divulgación de la información confidencial existente en LA PLATAFORMA.
d) Maltrato, insultos, información falsa, escraches y/o difamasión por cualquier medio de comunicación: telefono, chat, e-mail, redes sociales.
LA PLATAFORMA se reserva el derecho de admisión.
15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA PLATAFORMA
EL USUARIO reconoce que LA PLATAFORMA no asume responsabilidad alguna, ya sea directa o indirecta, prevista o imprevista,
por cualquier tipo de daños, ya sea emergente o lucro cesante, derivada del mal uso de LA PLATAFORMA o sus contenidos
realizado por EL USUARIO o terceros.
Bajo ninguna circunstancia LA PLATAFORMA será responsable por cualquier contenido, incluyendo,
pero sin limitarse, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o por la pérdida o daño de cualquier contenido.
EL USUARIO acepta expresamente que LA PLATAFORMA no será responsable por los daños causados a raíz de la falla o
cualquier discontinuidad en LA PLATAFORMA. Eventualmente, y de corresponder, LA PLATAFORMA será responsable hasta
el límite de lo abonado por EL USUARIO en razón de la utilización de los servicios de LA PLATAFORMA,
y en la medida que la causa que originara alguna afectación a los derechos de EL USUARIO pueda ser directamente
imputable a LA PLATAFORMA.
EL USUARIO acepta expresamente que LA PLATAFORMA no será responsable por el acceso no autorizado, copias,
alteraciones o eliminaciones de datos que puedan realizar terceros en LA PLATAFORMA, ni de sus consecuencias y/o daños.
EL USUARIO reconoce y acepta que LA PLATAFORMA no será responsable por la información vertida por EL USUARIO o un
tercero en LA PLATAFORMA ni por la utilización que los mismos hagan de esta.
EL USUARIO reconoce y acepta que LA PLATAFORMA no será responsable por los servicios profesionales brindados
mediante LA PLATAFORMA.
EL USUARIO expresamente declara conocer que LA PLATAFORMA trabaja a través de un DATA CENTER ,
lo que significa que personal del DATA CENTER tiene acceso a la información de referencia.
Desde ya EL USUARIO libera a LA PLATAFORMA de cualquier responsabilidad que pudiera tener lugar por
un mal uso de esta información, en el hipotetico y
poco probable supuesto que la misma se “filtre” por culpa o dolo del personal del DATA CENTER.-
16. REQUISITOS TÉCNICOS
LA PLATAFORMA no está obligada, ni lo estará, a proveer, bajo ninguna circunstancia, equipamiento o programa de software
alguno para que EL USUARIO pueda acceder a LA PLATAFORMA y/o a sus respectivas Cuentas.
Por el contrario, EL USUARIO debe disponer, a su exclusiva cuenta y costo, de todo recurso
y/o equipo, informático o no, incluídos los de telecomunicaciones, que sean necesarios para
acceder a LA PLATAFORMA y/o a su Cuenta. De la misma manera, EL USUARIO determinará,
por su propia cuenta y riesgo, los medios de comunicación a utilizar, incluidos los protocolos de
comunicación y, si procede, los terceros proveedores de servicios.
17. ENLACES
LA PLATAFORMA puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no implica ni significa que sean propiedad u operados por
LA PLATAFORMA al no tener control sobre dichos sitios web, no seremos responsables por los contenidos, materiales,
acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por los daños o pérdidas que pudieran ocasionarse por la
utilización de los mismos, sean causados directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no
implica una sociedad, relación, aprobación ni respaldo de nuestra parte a dichos sitios y sus contenidos.
EL USUARIO y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace entre una página web
ajena a LA PLATAFORMA (en adelante, el "HIPERENLACE") deberán cumplir las siguientes condiciones:
(1) El HIPERENLACE únicamente permitirá el ingreso a la homepage del Web Site (https://www.tusfacturas.app);
(2) No se creará un browser, iframe o border environment sobre ninguna de las páginas web del Web Site;
(3) No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el Web Site y,
en particular, no se declarará ni dará a entender que LA PLATAFORMA ha autorizado el HIPERENLACE o que han
supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición en
la página web en la que se establezca el HIPERENLACE;
(4) Excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo HIPERENLACE, la página web en la que se
establezca el HIPERENLACE no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación,
logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a LA PLATAFORMA;
(5) La página web en la que se establezca el HIPERENLACE no contendrá informaciones o contenidos ilícitos,
contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá
contenidos que violen cualesquiera derechos de terceros.
El establecimiento del HIPERENLACE no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre LA PLATAFORMA y el
propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de LA PLATAFORMA
por los contenidos o servicios allí ofrecidos y/o puestos a disposición del público.
18. INDEMNIZACIÓN
EL USUARIO se compromete a indemnizar y mantener indemne y libre de daños a LA PLATAFORMA, sus subsidiarias,
controlantes, empresas vinculadas de y contra toda y cualquier acción o juicio de responsabilidad, reclamo,
denuncia, penalidad, intereses, costos, gastos, multas, honorarios, iniciado por terceros debido a o con
origen en cualquiera de sus acciones en LA PLATAFORMA.
19. NOTIFICACIONES
Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación hecha al Usuario ha
sido válidamente cursada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o electrónica
(por ejemplo, casilla de correo electrónico) que haya sido suministrada por EL USUARIO al momento de la
registración o actualización de los datos de registro, o desde la cual éste opere asiduamente.
20. SERVICIO DE SOPORTE Y ATENCIÓN AL CLIENTE
VYAR SRL pone a disposición del CLIENTE el servicio de soporte y atención al cliente
de lunes a viernes (solo días hábiles
argentinos) en el horario de 09hs a 17hs (horario de Argentina UTC-3), en las siguientes vías de comunicación:
E-mail: hola@tusfacturas.app, tusfacturas@vousys.com
Tel.: (54) 011.5368-7925
Chat: www.tusfacturas.app
21. BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO
Dentro de los 10 días corridos el suscriptor podrá solicitar desde la plataforma web www.tusfacturas.app, la revocación del servicio contratado, en los términos del artículo 34 de la Ley 24.240. A tales fines se encuentra disponible el "boton de arrepentimiento" regulado por la Resolución 424/2020 de la Secretaría de comercio interior.
Ejercida dicha opción, la plataforma otorgará al suscriptor un número de identificación sobre el trámite correspondiente.
La plataforma analizará la situación correspondiente a la suscripción que se pretende revocar, y verificará la utilización efectiva de la plataforma que el usuario ha realizado durante los días transcurridos entre el alta del servicio y la fecha en que se ejerció la opción accionar el botón de arrepentimiento.
La plataforma cancelará la suscripción correspondiente, y en la medida en que no exista abuso y/o mala fe por parte del usuario, procederá a reintegrar los importes debitados de acuerdo a las siguientes reglas:
- Suscripciones mensuales sin utilización efectiva por parte del usuario (emision, alta, baja, y/o carga de cualquier tipo de comprobantes): El importe correspondiente a la suscripción mensual se reintegrará por completo, en pesos argentinos y por el mismo medio de pago por el que fue abonado, al mismo valor original pagado por el suscriptor, sin ningún tipo de interés a su favor.
- Suscripciones mensuales donde se verifique que hubo utilización efectiva del servicio por parte del usuario (emision, alta, baja, y/o carga de cualquier tipo de comprobantes): El servicio correspondiente a la suscripción mensual se considerará devengada y utilizada en su totalidad, por lo que se no se procederá a su devolución.
- Suscripciones anuales sin utilización efectiva por parte del usuario (emision, alta, baja, y/o carga de cualquier tipo de comprobantes): El importe correspondiente a la suscripción anual se reintegrará por completo, en pesos argentinos y por el mismo medio de pago por el que fue abonado, al mismo valor original pagado por el suscriptor, sin ningún tipo de interés a su favor.
- Suscripciones anuales donde se verifique que hubo utilización efectiva del servicio por parte del usuario (emision, alta, baja, y/o carga de cualquier tipo de comprobantes): El servicio correspondiente a la suscripción mensual (por el primer mes de servicio) se considerará devengada y utilizada en su totalidad, por lo que se procederá a la devolución proporcional, en pesos argentinos y por el mismo medio de pago por el que fue abonado, correspondiente a los 11 meses restantes, calculado sobre importe original pagado por el suscriptor en pesos argentinos, sin ningun tipo de interés a su favor.
En caso de que se deba realizar una devolución de dinero por cancelacion anticipada de una suscripción ,
dicha devolución se realizará siempre en la moneda "Pesos Argentinos".
Si el cliente hubiera efectuado el pago en moneda extranjera, la devolución se realizará en "Pesos Argentinos",
considerando el tipo de cambio comprador (dolar divisas) del Banco de la Nacion Argentina correspondiente a la fecha en
que el pago fue originalmente acreditado en la cuenta bancaria de VYAR SRL.
En caso de que el cliente hubiera efectuado un pago desde otro país, la devolución del dinero se realizará
en "Pesos Argentinos", considerando el tipo de cambio comprador (dolar divisas) del Banco de la Nacion Argentina
correspondiente a la fecha en que el pago fue originalmente acreditado en la cuenta bancaria de VYAR SRL, en una cuenta que el cliente indique
y que se encuentre ubicada, situada o radicada en la República Argentina.
VYAR SRL no se responsabiliza por cualquier tipo de inconveniente que pueda surgir con
sus suscriptores por motivo de restricciones cambiarias y/o normas específicas emitidas por
autoridades Argentinas en materia impositiva, cambiaria, y/o bancaria.
22. TOLERANCIA
La tolerancia que LA PLATAFORMA pueda realizar respecto del ejercicio de algún derecho o disposición de los
Términos de Uso nunca constituirán una renuncia al mismo.
23. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos de Uso, así como la relación entre EL USUARIO y LA PLATAFORMA están regidos por las leyes
de la República Argentina.
EL USUARIO y LA PLATAFORMA acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial
de la Ciudad de Buenos Aires, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder,
para el caso de cualquier divergencia relacionada con LA PLATAFORMA.
La utilización que EL USUARIO realice de LA PLATAFORMA no establecerá entre EL USUARIO y LA PLATAFORMA una
relación del tipo de consumo.
24. AMPLIACIÓN DE LA AFECTACIÓN
Todas las condiciones estipuladas respecto de LA PLATAFORMA en los presentes Términos de Uso se aplican también a sus sociedades contratantes, controlantes, controladas o vinculadas bajo su control común.
25. DENUNCIAS
En caso que Ud. observe lo que considere una violación a estos Términos de Uso, LA PLATAFORMA le solicita
que denuncie este hecho en hola@tusfacturas.app.
26. BAJA
Para realizar la baja automática desde la plataforma EL USUARIO
deberá poseer el acceso para ingresar como administrador a su cuenta/espacio de trabajo
(posee email y contraseña de acceso).
EL USUARIO podrá solicitar la baja inmediata de su cuenta/espacio de trabajo en LA PLATAFORMA, acorde a éstos términos y condiciones,
de la siguiente manera:
Si utiliza la plataforma web www.tusfacturas.app:
Ingresa a www.tusfacturas.app con el e-mail y contraseña del administrador de la cuenta/espacio de trabajo, luego accede a
menú:
Mi espacio de trabajo > eliminar éste espacio de trabajo,
Si utiliza la APP MOVIL, ingresa a la aplicación
con el e-mail y contraseña del administrador de la cuenta/espacio de trabajo.
Si la versión de la app que tiene instalada es menor a 5.1.1, deberá acceder al menu: Más opciones > Acerca de > Darme de Baja.
Si la versión de la app que tiene instalada es superior a 5.1.1, deberá acceder al menu: +Opciones > Mi cuenta > Eliminar mi espacio de trabajo - Darme de Baja.
La baja también podrá ser solicitada por EL USUARIO administrador del espacio de trabajo,
via e-mail a la dirección
hola@tusfacturas.app,
enviando un mensaje desde la casilla de e-mail registrada para operar como usuario administrador de la
cuenta/espacio de trabajo que quiere dar de baja e indicar su PIN de soporte,
el cual se encuentra dentro del menú > Mi cuenta.
En el caso de las bajas efectuadas, con suscripciones aranceladas,
La plataforma analizará la situación correspondiente a la suscripción que se pretende revocar, y verificará la utilización efectiva de la plataforma que el usuario ha realizado durante los días transcurridos entre el alta del servicio y la fecha en que se ejerció la baja.
La plataforma cancelará la suscripción correspondiente, y en la medida en que no exista abuso y/o mala fe por parte del usuario, procederá a reintegrar los importes debitados de acuerdo a las siguientes reglas:
- Suscripciones mensuales sin utilización efectiva por parte del usuario (emision, alta, baja, y/o carga de cualquier tipo de comprobantes): El importe correspondiente a la suscripción mensual se reintegrará por completo, en pesos argentinos y por el mismo medio de pago por el que fue abonado, al mismo valor original pagado por el suscriptor, sin ningún tipo de interés a su favor.
- Suscripciones mensuales donde se verifique que hubo utilización efectiva del servicio por parte del usuario (emision, alta, baja, y/o carga de cualquier tipo de comprobantes): El servicio correspondiente a la suscripción mensual se considerará devengada y utilizada en su totalidad, por lo que se no se procederá a su devolución.
- Suscripciones anuales sin utilización efectiva por parte del usuario (emision, alta, baja, y/o carga de cualquier tipo de comprobantes): El importe correspondiente a la suscripción anual se reintegrará por completo, en pesos argentinos y por el mismo medio de pago por el que fue abonado, al mismo valor original pagado por el suscriptor, sin ningún tipo de interés a su favor.
- Suscripciones anuales donde se verifique que hubo utilización efectiva del servicio por parte del usuario (emision, alta, baja, y/o carga de cualquier tipo de comprobantes): El servicio correspondiente a la suscripción mensual (por el mes de servicio en curso y sus anteriores) se considerarán devengadas y utilizadas en su totalidad, por lo que se procederá a la devolución proporcional, en pesos argentinos y por el mismo medio de pago por el que fue abonado, correspondiente a los meses restantes, calculado sobre importe original pagado por el suscriptor en pesos argentinos, sin ningun tipo de interés a su favor.
En caso de que se deba realizar una devolución de dinero por cancelacion anticipada de una suscripción,
dicha devolución se realizará siempre en la moneda "Pesos Argentinos", dentro de los 30 días corridos de efectuada la baja.
Si el cliente hubiera efectuado el pago en moneda extranjera, la devolución se realizará en "Pesos Argentinos",
considerando el tipo de cambio comprador (dolar divisas) del Banco de la Nacion Argentina correspondiente a la fecha en
que el pago fue originalmente acreditado en la cuenta bancaria de VYAR SRL.
En caso de que el cliente hubiera efectuado un pago desde otro país, la devolución del dinero se realizará
en "Pesos Argentinos", considerando el tipo de cambio comprador (dolar divisas) del Banco de la Nacion Argentina
correspondiente a la fecha en que el pago fue originalmente acreditado en la cuenta bancaria de VYAR SRL, en una cuenta que el cliente indique
y que se encuentre ubicada, situada o radicada en la República Argentina.
VYAR SRL no se responsabiliza por cualquier tipo de inconveniente que pueda surgir con
sus suscriptores por motivo de restricciones cambiarias y/o normas específicas emitidas por
autoridades Argentinas en materia impositiva, cambiaria, y/o bancaria.
27. DESTRUCCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Una vez cancelada la cuenta/espacio de trabajo de EL USUARIO, cualquiera fuera el motivo,
la información no será inmediatamente retirada de nuestros archivos y bases de datos
por motivos
legales contables, impositivos y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad.
Mantendremos la información con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones,
detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en el
Código Civil y comercial de la Nación Argentina, art 328 y el Decreto Reglamentario de la Ley de procedimiento
fiscal (Dto 1397/79) art 48 por un período no menor a 10 años según lo establecido
por el Código Civil y comercial de la Nación Argentina y Ley de procedimientos fiscales.
28. REGISTRO DE BASES DE DATOS
EL CLIENTE declara conocer el tratamiento que debe realizar acerca de los datos recabados,
acorde a la Ley 25.326 de PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
El registro de su base de datos, como así todos los tramites que ésta requiere en el organismo que la ley indica,
son responsabilidad del CLIENTE.
VYAR SRL cuenta sus bases de datos declaradas ante la Agencia de Acceso a la Información Pública
https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales/reclama/30716252430--RL-2020-14671662-APN-DNPDP#AAIP
