Contamos una API REST para que tu integración sea muy fácil.
Realizá comprobantes instantáneos, comprobantes por lotes, consultá las cuentas corrientes, cotización del dolar AFIP y mucho más..
(*) Podes emitir hasta 5 comprobantes (compras o ventas) sin costo y sin adhesion a plan.
Bienvenido/a a los Términos y Condiciones de LA PLATAFORMA denominada "TUSFACTURAS" ,
en sus modalidades
de sitio de Internet bajo los dominios
TusFacturas.app / tusfacturas.com.ar / tusfacturas.online y/o la Aplicación Móvil "TusFacturas"
(en adelante, “TUSFACTURAS” y/o la “Plataforma” en forma indistinta),
ofrecido por VYAR SRL, con domicilio legal
en Zapiola 3850 Piso: 1 Ofic: A - Capital Federal (1429).
1. CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA
Utilizando LA PLATAFORMA, EL USUARIO
(en adelante “Usuario” o “Usuarios” según corresponda)
acepta sin restricciones, reservas, ni modificaciones sus términos de uso (en adelante, “Términos de Uso”).
EL USUARIO declara poseer capacidad legal para contratar y no tener ningún impedimento según las leyes de la
Argentina y/o de las jurisdicciones aplicables, y se obliga a utilizar LA PLATAFORMA y/o la aplicación móvil
para un propósito lícito.
El acceso a LA PLATAFORMA y su utilización, en cualquier forma,
implica la aceptación y conocimiento por parte de EL USUARIO de los Términos de Uso.
Asimismo, al utilizar los servicios de TUSFACTURAS, EL USUARIO se obliga a seguir
los lineamientos publicados aplicables a estos.
Cualquier Usuario que no acepte los presentes Términos de Uso, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante,
o no esté satisfecho con TUSFACTURAS por cualquier motivo, deberá abstenerse de utilizar LA PLATAFORMA o los servicios.
Los Términos de Uso podrán ser periódicamente modificados y actualizados por TUSFACTURAS.
En tal caso, TUSFACTURAS cursará una notificación a la cuenta de correo electrónico registrada con su cuenta y/o
a través de mensajes en la propia Plataforma alertando la modificación a efectos de que
EL USUARIO pueda acceder a la misma.
2. SERVICIO Y ACEPTACIÓN
a) Servicio:
TUSFACTURAS ofrece una serie de recursos en línea que permiten emitir facturas electrónicas,
generar presupuestos, administrar clientes y proveedores, cuentas corrientes, modulo de compras,
modulo de ventas, modulo de caja,
generar reportes, y demas servicios, todos ellos sujetos a los Términos de Uso.
b) Calidad: TUSFACTURAS no incurrirá en responsabilidad en caso de que existan
interrupciones o un mal funcionamiento de los Servicios ofrecidos en Internet, sin importar la causa,
magnitud o tiempo, como asi tampoco interrupcions o un mal funcionamiento de los servicios provistos por AFIP.
TUSFACTURAS no se hace responsable por caídas de la red, daños a consecuencia de dichas caídas, o
cualquier otro tipo de daño indirecto que les pueda ser causado a los Usuarios.
c) Funcionamiento y utilización:
LA PLATAFORMA , funciona “TAL CUAL ES”, “CON TODOS SUS FALLOS” y
según su “DISPONIBILIDAD” por lo que TUSFACTURAS no otorga garantía de ningún tipo y es EL USUARIO quien
utiliza LA PLATAFORMA, bajo su propio riesgo.
d) Suspensión y terminación:
TUSFACTURAS podrá, sin necesidad de notificación previa, determinar la suspensión, cancelación y/o terminación
inmediata de LA PLATAFORMA y/o la aplicación móvil; por lo que no será responsable frente al Usuario ni frente a ningún
tercero por ningún concepto, ante cualquiera de estas circunstancias.
e) Limitaciones:
TUSFACTURAS es libre de limitar el acceso a LA PLATAFORMA o a sus Servicio sin necesidad de
justificación ni notificación previa.
f) Alcance de LA PLATAFORMA :
TUSFACTURAS no garantiza que LA PLATAFORMA, sea apropiado o este disponible para su uso en
otros lugares fuera del ámbito del territorio de la República Argentina.
Aquellos que accedan o hagan uso de LA PLATAFORMA, desde otras jurisdicciones lo hacen a su propia
voluntad y son responsables de cumplir con las leyes locales correspondientes.
3. REGISTRACIÓN Y PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN
Para poder utilizar los Servicios, EL USUARIO deberá registrarse en LA PLATAFORMA,
completando el formulario de registración en todos sus campos con datos personales válidos, manera exactos,
precisos y verdaderos (“Datos Personales”).
EL USUARIO asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.
Cada Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de
los Datos Personales ingresados.
EL USUARIO también deberá indicar su dirección de email y seleccionar una contraseña para concluir la registración.
EL USUARIO accederá a su cuenta mediante el ingreso de su email y contraseña seleccionada.
El CUIT que el usuario configure solo podrá encontrarse activo en una sola cuenta
y éste no podrá ser eliminado si éste posee comprobantes que hayan impactado en AFIP;
EL USUARIO siempre cuenta con la posibilidad de dar de baja su cuenta desde la/s diferentes plataformas y la misma
se procesará de manera inmediata.
EL USUARIO se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña.
La confidencialidad de los datos de la cuenta y contraseña de EL USUARIO, así como todas las actividades realizadas
en LA PLATAFORMA bajo su nombre de Usuario y contraseña son de su exclusiva responsabilidad.
Todos los Datos Personales que EL USUARIO proporcione a TUSFACTURAS en relación al Servicio se encontrarán sujetos
a las normas aplicables en la República Argentina en cuanto a privacidad,
entre ellas la Ley 25.326 y sus disposiciones modificatorias y complementarias conforme lo establecido en
las Políticas de Privacidad.
Al crear una cuenta en TUSFACTURAS EL USUARIO acepta que TUSFACTURAS le envíe emails con información de cualquier índole,
incluyendo las
novedades de TUSFACTURAS.
4. ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE TUSFACTURAS
Estos Términos de Uso no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral ni
vínculo contractual alguno entre TUSFACTURAS y EL USUARIO.
EL USUARIO reconoce y acepta que TUSFACTURAS no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad,
seguridad, legalidad, veracidad o exactitud de los datos vertidos en su software, ni sobre la capacidad e idoneidad de
los Usuarios para realizar operaciones mediante la información obtenida mediante el mismo.
TUSFACTURAS no podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios.
TUSFACTURAS no garantiza la veracidad de los datos de terceros que aparezcan en LA PLATAFORMA
y no será responsable por la correspondencia o contratos que EL USUARIO celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.
5. PLANES DE SERVICIO. TARIFAS. FACTURACIÓN. PUBLICIDAD
TUSFACTURAS ofrece 2 modalidades de adhesión mediante la selección de
sus planes conforme a las necesidades de los Clientes:
PLAN GRATUITO O NEWBIE:
Es Gratis e incluye la creacion de hasta 5 comprobantes de cualquier tipo
(facturas, notas de crédito, notas de débito y demás comprobantes autorizados, presupuestos, pedidos, remitos)
ya sean de ventas o de compras indistintamente,
en el transcurso del mes calendario
(iniciando el día 1 y finalizando el último día de cada mes) .
Excedida ésta cantidad
y en caso de que EL USUARIO requiera seguir emitiendo y/o cargando comprobantes de cualquier tipo
desde nuestra plataforma, deberá contratar una suscripción arancelada.
Las diferentes alternativas de suscripción se encuentran publicadas aqui:
https://www.tusfacturas.app/tarifas-factura-electronica.html
SUSCRIPCIONES ARANCELADAS:
Existen diferentes modalidades de suscripción arancelada, acorde a las necesidades de cada empresa
y se encuentran publicadas aqui:
https://www.tusfacturas.app/tarifas-factura-electronica.html
Las diferentes modalidades de suscripción se distinguen entre si,
según la cantidad de comprobantes de cualquier tipo
(facturas, notas de crédito, notas de débito y demás comprobantes autorizados, presupuestos, pedidos, remitos)
que emitan mensualmente sean de ventas o de compras indistintamente,
y la cantidad de puntos de venta desde donde emitan dichos comprobantes; como asi tambien si
incluyen el servicio de integración via API.
Las suscripciones aranceladas tienen una duración de 30 días
corridos desde la contratación.
En caso de no recibir la acreditación del pago al momento de la renovación por la suscripción adherida,
EL USUARIO no podrá continuar emitiendo y/o cargando comprobantes de cualquier tipo
(facturas, notas de crédito, notas de débito y demás comprobantes autorizados, presupuestos, pedidos, remitos)
desde LA PLATAFORMA
hasta tanto se abonen todos los períodos adeudados.
Asimismo quedará suspendida la emisión automática de aquellos abonos pendientes de
facturación que se encuentran previamente cargados en el sistema.
Cambios de plan:
EL USUARIO debe realizar el cambio de plan, hasta 1 dia antes de su proxima renovación.
En caso que EL USUARIO haya abonado un plan anual, y desee cambiar a un plan superior, deberá solicitar por email
a tusfacturas@vousys.com dicho cambio, indicando el nuevo plan. En ese momento se calcularán los meses restantes para amortizar
el plan previamente elegido y se descontará la sumatoria restante del valor que EL USUARIO deberá abonar como suscripción al nuevo plan.
Ejemplo: Si EL USUARIO habia contratado un plan anual XX cuyo valor era de $1,200 y EL USUARIO ya usó 2 meses el
servicio, le restan por amortizarse 10 meses, los cuales representan un importe de $1,000 (($1,200 / 12) x 10).
Éstos $1,000 serán descontados de la nueva contratación y el valor a descontar está basado en el importe abonado oportunamente
por EL USUARIO.
EL USUARIO puede utilizar LA PLATAFORMA como gestión interna o realizar manualmente el proceso para enlazar
su cuenta dentro de LA PLATAFORMA con AFIP.
Para tal fin, y según lo solicite EL USUARIO,
LA PLATAFORMA le enviarán de manera automática un email a su casilla de correo
con un archivo de texto
que contiene un certificado de seguridad y un instructivo con 5 pasos que deberá realizar EL USUARIO
en la web de AFIP ingresando con su CUIT y Clave Fiscal,
acorde a los lineamientos que ésta entidad posee.
Para finalizar el proceso de enlace entre ambas plataformas, EL USUARIO deberá cargar dentro de LA PLATAFORMA
de TUSFACTURAS (https://www.tusfacturas.app) el certificado de seguridad que AFIP le otorgó.
A partir de ese momento, todos los comprobantes de venta que emita de tipo:
facturas, notas de crédito, notas de débito y demás comprobantes autorizados
serán válidados por la AFIP. Será dicho organismo quien otorgue el CAE y
la fecha de vencimiento correspondiente a efectos de respaldar la operación realizada.
EL USUARIO expresamente declara conocer que LA PLATAFORMA utiliza para la emisión y
generación de comprobantes AFIP,
el metodo de facturacion mediante WEBSERVICE WSFEv1 y WEBSERVICE WSFEX.
Solo emisión de facturas, notas de crédito, notas de débito y
demás comprobantes autorizados, no incluye almacenamiento electrónico de comprobantes.
VYAR SRL
se reserva la facultad exclusiva de vender, ceder, y/o transmitir por cualquier medio, gratuito u oneroso,
espacios publicitarios en LA PLATAFORMA.
6. DERECHOS DE PROPIEDAD DE TUSFACTURAS
EL USUARIO reconoce y acepta que LA PLATAFORMA, como todos los contenidos provistos por LA PLATAFORMA,
ya sea cualquier documentación, archivo, material, aplicación, diseño, herramienta, código fuente o cualquier
tipo de obra o idea que sea una obra en el sentido de la legislación sobre propiedad intelectual se
encuentra protegida bajo las leyes aplicables y VYAR SRL tiene los derechos para su explotación.
Asimismo, quedan incluidas dentro del mismo reconocimiento las publicaciones, publicidades o información
incorporadas a LA PLATAFORMA por anunciantes o terceras partes.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión,
emisión en cualquier forma, almacenamiento en cualquier forma, digitalización, puesta a disposición,
traducción, adaptación, arreglo, comunicación pública o cualquier otro tipo de acto por el cual el
Usuario pueda servirse comercial o no comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o
parcialmente de cualquiera de los contenidos de las obras sujetas a los derechos descriptos anteriormente.
El incumplimiento de lo señalado dará lugar a la aplicación de las sanciones penales y civiles que correspondan.
7. UTILIZACIÓN DE SOFTWARE REGISTRADO DE TUSFACTURAS
VYAR SRL tiene los derechos legales y de propiedad intelectual sobre LA PLATAFORMA TUSFACTURAS y
los nombres de dominio tusfacturas.com.ar / tusfacturas.app / tusfacturas.online.
EL USUARIO tiene prohibido copiar, modificar, reproducir o usar de manera alguna estos derechos y
cualquier otro derecho de propiedad de TUSFACTURAS sin contar con la previa autorización por escrito de VYAR SRL.
El software, es una aplicación de carácter genérica.
No incluye personalización o ajuste alguno para ser adaptada a cualquier particularidad
que pudiera presentar EL USUARIO.
Para el supuesto que requiera algún tipo de ajuste, modificación o adaptación
de la aplicación para un caso concreto,
TUSFACTURAS evaluará el caso en particular y de ser viable presupuestará
independientemente del presente- el ajuste que se requiera.-
LA PLATAFORMA podrá agregar nuevos módulos o efectuar modificaciones y/o mejoras
sin necesidad de solicitar autorización alguna
de parte de los Usuarios.-
8. PROHIBICIÓN DE USO DE RECURSOS DE TUSFACTURAS
EL USUARIO reconoce que queda prohibido el uso de cualquier recurso técnico por el cual EL USUARIO o
algún tercero puedan beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de cualquier parte o de la
totalidad de LA PLATAFORMA o cualquier fruto del esfuerzo de TUSFACTURAS.
Concretamente, queda prohibido todo vinculo (link), hipervínculo (hiperlink), framing o similar a LA PLATAFORMA
sin el consentimiento previo, expreso y por escrito por parte de VYAR SRL.
Cualquier trasgresión a lo dispuesto en este punto será considerado como lesión a los derechos de Propiedad
Intelectual de VYAR SRL sobre LA PLATAFORMA y todos sus contenidos.
EL USUARIO se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar, revender o explotar con
cualquier propósito comercial ninguna parte de LA PLATAFORMA.
9. POLÍTICA ANTI-SPAM
EL USUARIO entiende y conviene en que el envío de publicidad no solicitada a las direcciones de email de
TUSFACTURAS (comúnmente denominado “SPAM”) o a través de los sistemas informáticos de TUSFACTURAS queda
expresamente prohibido. Todo uso no autorizado de los sistemas informáticos de TUSFACTURAS
representa una violación a los Términos de Uso y a las normas vigentes.
Dichas violaciones pueden someter al remitente o a sus representantes a sanciones civiles y/o penales.
10. NEGOCIACIONES CON ORGANIZACIONES E INDIVIDUOS
TUSFACTURAS no es responsable de las relaciones de los Usuarios con otras organizaciones y/o individuos
que EL USUARIO encuentre en LA PLATAFORMA o mediante el Servicio.
En estas negociaciones sólo interviene EL USUARIO y dichas organizaciones y/o individuos,
sin que TUSFACTURAS tenga injerencia en ellas.
EL USUARIO conviene en que TUSFACTURAS no será responsable de las pérdidas ni de los daños en que pueda
incurrir EL USUARIO como resultado de dichas negociaciones. En caso de existir un conflicto entre los
Usuarios de LA PLATAFORMA y/o entre los Usuarios y un tercero, EL USUARIO entiende y conviene en que
TUSFACTURAS no posee la obligación de involucrarse en la cuestión. En caso de que EL USUARIO tenga un
conflicto con uno o más Usuarios, EL USUARIO libera por el presente a TUSFACTURAS, a sus representantes,
empleados, agentes y sucesores de los reclamos, las demandas y los daños y perjuicios (efectivos o emergentes)
de todo tipo o naturaleza, conocidos o no, que se sospechen o no, divulgados o no, resultantes de o bien en
cualquier forma relacionados con dichos conflictos y/o el Servicio.
11. EMISIÓN DE FACTURAS ELECTRÓNICAS
EL USUARIO acepta que TUSFACTURAS no se hace responsable de los datos ingresados por EL USUARIO para la
emisión de facturas electrónicas.
12. PRESCRIPCIÓN SOBRE USO DEL SERVICIO
EL USUARIO reconoce que TUSFACTURAS puede establecer límites al uso del Servicio, con inclusión, entre otras cosas,
de la cantidad máxima de días que el contenido será retenido por el Servicio, la cantidad de las facturas que
pueden emitirse, los mensajes de email, o de todo otro contenido que se puede transmitir o almacenar a través del
Servicio, y la frecuencia o cantidad de usuarios que pueden acceder al Servicio.
EL USUARIO conviene en que TUSFACTURAS no es responsable de la eliminación o el fracaso en el almacenamiento
de aquel Contenido que se conserva o que se transmite a través del Servicio.
Cualquier tipo de archivo digitalizado que suba EL USUARIO al servidor, será de su exclusiva responsabilidad,
el responderá directa y exclusivamente por los daños que pudiera provocar a los Usuarios con un archivo
dañado o con algun virus.
13. FACULTADES SANCIONATORIAS DE TUSFACTURAS
EL USUARIO reconoce y acepta que TUSFACTURAS, -a su entera y sola discreción- tiene el derecho
(pero no la obligación) de eliminar o desactivar la cuenta de EL USUARIO, de bloquear su dirección de email o IP,
o bien de cualquier otra forma cancelar el acceso o el uso del Servicio (o parte de este) por parte de EL USUARIO,
en forma inmediata y sin notificación previa. Asimismo, TUSFACTURAS podrá remover o descartar todo contenido que,
por cualquier motivo, contraríe la letra o el espíritu de los Términos de Uso, las leyes vigentes así como la moral
y las buenas costumbres.
En relación a ello, TUSFACTURAS se reserva el derecho de investigar, auditar, advertir, suspender transitoria o
definitivamente al Usuario que, a razonable criterio de TUSFACTURAS, incumpla alguna/s de las obligaciones a su
cargo contempladas en los Términos de Uso -incluyendo la Política de Privacidad que regula el Servicio.
Ello, sin perjuicio de cualquier otra acción legal y/o judicial que pueda resultar de aplicación.
Se aclara a su vez que la suspensión transitoria y/o definitiva de un Usuario dispuesta por TUSFACTURAS,
importará también la de toda la información proporcionada y obtenida mediante LA PLATAFORMA.
EL USUARIO conviene en que TUSFACTURAS no será responsable ante EL USUARIO ni ante un tercero por la cancelación del
acceso de EL USUARIO al Servicio. Además, EL USUARIO conviene en no intentar usar el Servicio luego de la cancelación
por parte de TUSFACTURAS.
14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE TUSFACTURAS
EL USUARIO reconoce que TUSFACTURAS no asume responsabilidad alguna, ya sea directa o indirecta, prevista o imprevista,
por cualquier tipo de daños, ya sea emergente o lucro cesante, derivada del mal uso de LA PLATAFORMA o sus contenidos
realizado por EL USUARIO o terceros.
Bajo ninguna circunstancia TUSFACTURAS será responsable por cualquier contenido de LA PLATAFORMA, incluyendo,
pero sin limitarse, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o por la pérdida o daño de cualquier contenido.
EL USUARIO acepta expresamente que TUSFACTURAS no será responsable por los daños causados a raíz de la falla o
cualquier discontinuidad en LA PLATAFORMA. Eventualmente, y de corresponder, TUSFACTURAS será responsable hasta
el límite de lo abonado por EL USUARIO en razón de la utilización de los servicios de LA PLATAFORMA,
y en la medida que la causa que originara alguna afectación a los derechos de EL USUARIO pueda ser directamente
imputable a TUSFACTURAS.
EL USUARIO acepta expresamente que TUSFACTURAS no será responsable por el acceso no autorizado, copias,
alteraciones o eliminaciones de datos que puedan realizar terceros en LA PLATAFORMA, ni de sus consecuencias y/o daños.
EL USUARIO reconoce y acepta que TUSFACTURAS no será responsable por la información vertida por EL USUARIO o un
tercero en LA PLATAFORMA ni por la utilización que los mismos hagan de esta.
EL USUARIO reconoce y acepta que TUSFACTURAS no será responsable por los servicios profesionales brindados
mediante LA PLATAFORMA.
EL USUARIO expresamente declara conocer que TUSFACTURAS trabaja a través de un DATA CENTER ,
lo que significa que personal del DATA CENTER tiene acceso a la información de referencia.
Desde ya EL USUARIO libera a TUSFACTURAS de cualquier responsabilidad que pudiera tener lugar por
un mal uso de esta información, en el hipotetico y
poco probable supuesto que la misma se “filtre” por culpa o dolo del personal del DATA CENTER.-
15. INDEMNIZACIÓN
EL USUARIO se compromete a indemnizar y mantener indemne y libre de daños a TUSFACTURAS, sus subsidiarias,
controlantes, empresas vinculadas de y contra toda y cualquier acción o juicio de responsabilidad, reclamo,
denuncia, penalidad, intereses, costos, gastos, multas, honorarios, iniciado por terceros debido a o con
origen en cualquiera de sus acciones en LA PLATAFORMA.
16. NOTIFICACIONES
Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación hecha al Usuario ha
sido válidamente cursada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o electrónica
(por ejemplo, casilla de correo electrónico) que haya sido suministrada por EL USUARIO al momento de la
registración o actualización de los datos de registro, o desde la cual éste opere asiduamente.
17. TOLERANCIA
La tolerancia que TUSFACTURAS pueda realizar respecto del ejercicio de algún derecho o disposición de los
Términos de Uso nunca constituirán una renuncia al mismo.
18. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos de Uso, así como la relación entre EL USUARIO y TUSFACTURAS están regidos por las leyes
de la República Argentina.
EL USUARIO y TUSFACTURAS acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial
de la Ciudad de Buenos Aires, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder,
para el caso de cualquier divergencia relacionada con LA PLATAFORMA.
La utilización que EL USUARIO realice de LA PLATAFORMA no establecerá entre EL USUARIO y TUSFACTURAS una
relación del tipo de consumo.
19. AMPLIACIÓN DE LA AFECTACIÓN
Todas las condiciones estipuladas respecto de TUSFACTURAS en los presentes Términos de Uso se aplican también a sus sociedades contratantes, controlantes, controladas o vinculadas bajo su control común.
20. DENUNCIAS
En caso que Ud. observe lo que considere una violación a estos Términos de Uso, TUSFACTURAS le solicita
que denuncie este hecho en tusfacturas@vousys.com.
Estos Términos de Uso fueron actualizados por última vez el 01/07/2019.
Bienvenido/a a las Política de Privacidad de la plataforma denominada "TUSFACTURAS" ,
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Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas relativas a la recolección, uso y
revelación de su información en la Plataforma.
Los términos "nosotros" y "nuestro", cuando sean utilizados en la presente política,
se entenderán referidos a nuestra sociedad controlante "VYAR SRL" .
A los fines de la legislación de protección de datos,
somos una controlante de datos de la información relativa a Ud.
con la que contamos en razón de nuestra Plataforma.
Al utilizar la Plataforma que despliegue esta Política de Privacidad o un enlace a la misma (un "Sitio Web", o conjuntamente los “Sitios Web”), o por interactuar de cualquier otra forma con la Plataforma, Ud. consiente las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad está sujeta asimismo al Acuerdo de Servicios de relativos los servicios de la Plataforma que Ud. utilice y/o suscriba.
Cuando en esta Política de Privacidad se utilice el término “datos personales”, se entenderá por tales a cualquier Dato referido a un individuo identificable, incluyendo su nombre, domicilio, identificador online, información de pago o casilla de correo electrónico. Los Datos específicos que recolectamos se describen en esta política.
Los alentamos a leer esta Política de Privacidad en forma completa, la que contiene las siguientes secciones:
Información de contacto. Recolectamos y almacenamos la información de contacto personal que Ud. nos provee voluntariamente al suscribirse a nuestros productos o servicios o a cualquiera de nuestras listas de correo. Esto incluye su nombre y/o el de su empresa, datos fiscales (suyos o de su empresa), dirección postal, dirección web, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Adicionalmente, recolectamos información de contacto que nos haya sido provista durante cualquier intercambio de correspondencia relacionada con atención al cliente, así como aquella relacionada con los productos y servicios ofrecidos en nuestros Sitios.
Información financiera. Recolectamos y almacenamos información financiera que Ud. nos provee cuando encarga nuestros productos o servicios. Por ejemplo, cuando Ud. solicita cualquier otro producto o servicio a través de la Plataforma, solicitamos que Ud. provea sus datos fiscales y el domicilio de facturación antes de procesar la solicitud.
Información sobre su uso del Sitio. Recolectamos información sobre el dispositivo con el que Ud. accede a los Sitios e información relativa a su uso del Sitio en sí mismo, como por ejemplo información a la que accedió, el UDID de su dispositivo móvil y la dirección IP desde donde se conecto a Internet.
A fin de contactar con Ud. utilizamos esta información para satisfacer sus pedidos, como por ejemplo:
Advierta que, generalmente, Ud. no podrá solicitar ser excluido de estas comunicaciones, que son de naturaleza transaccional y no promocional. Si Ud. no desea recibirlas, Ud. tiene la alternativa de cancelar nuestros servicios.
También contratamos con otras compañías, individuos, y subsidiarias de la Plataforma para que lleven a cabo ciertas funciones y servicios para Ud. Estos terceros:
Para contactarlo. Si Ud. nos ha suministrado sus datos personales podremos utilizarlos para contactarlo ocasionalmente enviandole comunicaciones por e-mail, teléfono fijo y/o celular (incluyendo el uso de equipos automatizados de marcación y/o llamadas pre-grabadas), mensaje de texto (SMS), redes sociales y cualquier otra forma de comunicación que su dispositivo sea capaz de recibir (por ej. video, etc.). Si Ud. no desea recibir comunicaciones electrónicas, puede solicitarlo via email a tusfacturas@vousys.com, enviando un mensajes desde la casilla que desea ser removida .
Listado de directorios. Si Ud. provee su información a fin de ser incluida en nuestros directorios gratuitos, Ud. está prestando su consentimiento para que:
Debido a la naturaleza del directorio, su información estará disponible públicamente y Ud. podrá ser contactado telefónicamente o por correo electrónico dependiendo de la información provista. Ud. nunca será incluido en directorios, salvo que así lo requiera y podrá solicitar su remoción del mismo en cualquier momento accediendo a su registro, llamando a cualquiera de los teléfonos publicados en nuestro sitio o al chat online. También puedes solicitarlo a través del formulario de contacto.
Ofertas promocionales y sorteos. Si Ud. provee su nombre para una oferta promocional o para participar de un sorteo o concurso y Ud. gana un premio, publicaremos una lista de los ganadores online donde su nombre y su ciudad será listada a fines promocionales y a fin de demostrar la transparencia del concurso, y reportaremos su nombre a las agencias gubernamentales de ser requerido por ley.
*Para servicios en Estados Unidos, al registrarse en un Sitio Web y suministrar su número telefónico, Ud. consiente que esa acción constituye una compra, consulta y/o solicitud a los fines de las leyes de tele-marketing. Sin perjuicio de que su número telefónico y/o número de celular pueda ser incluido en el Registro Federal No Llame ("Federal Do-Not-Call Registry") o en su Registro Local Estatal No Llame, Ud. está prestando su consentimiento expreso y por escrito para recibir mayor información en el futuro (incluyendo tele-marketing) relativa a productos y servicios de nuestra parte y/o nuestras afiliadas, y Ud. acuerda y consiente por el presente que lo contactemos usando la información que nos ha suministrado o nos suministre en el futuro. Esto implica que podremos contactarlo mediante correo electrónico, teléfono y/o celular (incluyendo el uso de equipos de llamadas automatizadas y/o llamadas pre-grabadas), mensaje de texto (SMS), redes sociales y cualquier otra forma de comunicación que su dispositivo wireless o de cualquier otro tipo sea capaz de recibir (por ej. video, etc.). También podremos enviarle información u ofertas ocasionalmente a su dirección postal o de correo electrónico que tengamos en nuestros archivos (conforme lo señalado en esta Política de Privacidad).
Para proteger nuestro Sitio y nuestro negocio. Vigilamos el uso de nuestros Sitios y utilizamos la información que recolectamos, incluyendo Datos personales, a fin de perseguir nuestro interés legítimo en protegerlo a Ud., a terceros y al propio sitio mediante:
Para mejorar nuestros servicios. A fin de perseguir nuestro interés legítimo en mejorar nuestros Sitios, también podemos utilizar Datos personales a fin de conducir investigaciones y análisis y para identificar qué servicios Ud. y otros clientes como Ud. necesitan:
Cuando procesamos datos para estos fines, nos aseguraremos de que siempre protegeremos de la forma más amplia y tendremos en cuenta esos derechos. Ud. tiene el Derecho de objetar este procesamiento si Ud. desea y si Ud. desea hacerlo, por favor contáctese con nosotros a tusfacturas@vousys.com, a fin de solicitar la remoción de nuestras listas. Por favor tenga en cuenta que si Ud. objeta esto, ello puede afectar nuestra capacidad para desarrollar tareas para su beneficio.
Almacenamos la información por el tiempo que sea necesario a fin de proveerle nuestros servicios, manejar nuestro negocio o según sea requerido por ley o contrato. En caso de que Ud. haya celebrado un contrato con nosotros, almacenaremos sus datos durante la duración del contrato, y retendremos esa información por el período de tiempo necesario de acuerdo a nuestras responsabilidades legales o regulatorias, y luego de que Ud. dé de baja todos sus servicios con nosotros a fin de resolver disputas, solicitar el cumplimiento de nuestro Acuerdo de Servicios, y adherir a los requerimientos legales y técnicos relacionados con la seguridad, integridad y operación de los Sitios. Si Ud. tiene alguna inquietud sobre por cuánto tiempo almacenamos algún dato específico, por favor contáctese a través de nuestro formulario de contacto.
Suministramos sus Datos personales a empresas que nos ayudan con nuestras actividades comerciales (por ej. que nos asisten con las operaciones de los Sitios, proveen servicios al cliente, etc.) o que nos asisten en mejorar nuestros productos, contenidos, servicios o publicidad. Estas empresas están autorizadas a usar sus datos personales sólo en cuanto sea necesario para proveer dichos servicios. Cuando le consultamos si desea ser incluido en directorios, la información que nos provea será difundida públicamente.
También compartiremos sus datos personales:
Los datos ingresados a través de nuestra Plataforma se encuentran alojados en EE.UU y España
Trabajamos para proteger la seguridad de su información financiera durante su transmisión al utilizar la tecnología de cifrado Secure Sockets Layer ("SSL"), que encripta la información que Ud. ingresa al Sitio. Sin embargo, ningún método de transmisión dentro de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro y no podemos garantizar su seguridad absoluta. Ud. puede colaborar con su seguridad adoptando unas pocas simples precauciones. Por ejemplo, es importante protegerse contra un acceso no autorizado a su computadora o a cualquier usuario y contraseña de los servicios de Donla Plataforma, y asegurarse de cerrar sesión cuando haya finalizado de usar una computadora compartida.
Ud. estará facultado a requerirnos a:
Sus derechos relativos a sus datos personales se encuentran limitados en ciertas situaciones. Por ejemplo, si recibimos un requerimiento legal o ante motivos legítimos imperiosos podremos continuar procesando su información. Le proveeremos información respecto de si existen límites o excepciones que resulten aplicables ante cualquier reclamo que formule.
En primer lugar Ud. puede ver o modificar la información que nos haya provisto accediendo a nuestra plataforma con su email y contraseña , según sea aplicable. Por favor tenga en cuenta que no se le requerirá ningún tipo de información financiera telefónicamente, y que en ningún caso tal información debe ser suministrada sin verificación. Ud. también tiene el Derecho de formular quejas si Ud. siente que sus Datos personales han sido tratados inadecuadamente. Le recomendamos que en primer lugar se ponga en contacto con nosotros pero, en el caso de ser aplicable, Ud. puede formular un reclamo directamente a la autoridad de contralor competente. Esta puede ser la autoridad de contralor del lugar de su residencia o trabajo, o aquella ubicada donde Ud. crea que el incumplimiento ha tenido lugar.
la Plataforma no tiene control sobre y no es responsable por las políticas de privacidad o prácticas de recolección de información de otros sitios web, incluyendo aquellos con los cuales tengamos vínculos, enlaces o que tengan enlaces o vínculos con nosotros. Recomendamos que Ud. revise las políticas de privacidad de todo Servicio online que utilice antes de suministrar cualquier dato personal y que dirija cualquier inquietud al Sitio administrador de dicho sitio.
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Si Ud. tiene algún interrogante o inquietudes respecto de esta Política de Privacidad, Ud. puede contactarnos escribiéndonos a tusfacturas@vousys.com, Asunto: Política de Privacidad.
Última actualización: 01 de Enero de 2019.
